Algemene voorwaarden

1. Portecenter.nl: de handelsnaam van deze webshop.
2. Koper: ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die met Portecenter.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
3. Producten: het onderwerp van een of meerdere overeenkomsten.
4. Internetsites Portecenter.nl: www.portecenter.nl; www.portecenter.com; www.portecenter.eu; www.portecenter.be; www.portecenter.de.

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Portecenter.nl alsmede op alle met Portecenter.nl aangegane overeenkomsten.
2. Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk aangegeven, aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
3. Van één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in dat geval onverkort van kracht.
4. Algemene Voorwaarden die de Koper hanteert zijn niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Portecenter.nl is ingestemd.
5. De internetsites van Portecenter.nl richten zich op de Nederlandse markt.
6. Portecenter.nl behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
7. Door het gebruik van de internetsites van Portecenter.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
8. Portecenter.nl is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.

1. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders aangegeven.
2. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
3. Een aankoop door de potentiële Koper wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
   • de potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data ("bestelformulier") aan Portecenter.nl via elektronische weg verzonden. Deze zijn door Portecenter.nl ontvangen.
   • de potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch of via e-mail te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;
   • een offerte is door de Koper getekend en door Portecenter.nl ontvangen ingeval door Portecenter.nl een op naam gestelde offerte is uitgebracht.
4. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door Portecenter.nl herroepen worden in geval de Koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Portecenter.nl de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangt van de bestelling mededelen.
5. Koper en Portecenter.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.3 en 3.4 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Portecenter.nl gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
6. De Koper is gerechtigd de bestelling bij Portecenter.nl kosteloos te annuleren. Uitgezonderd hierop zijn de producten die op speciaal verzoek van de Koper zijn besteld. Mocht de betaling binnen 10 werkdagen niet zijn ontvangen dan zal de bestelling door Portecenter.nl kosteloos worden geannuleerd.
7. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die via de internetsites, telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Portecenter.nl garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting (BTW).
2. De Koper is de prijs verschuldigd die Portecenter.nl in haar bevestiging conform artikel 3.4 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Portecenter.nl worden gecorrigeerd.
3. Verzendkosten zijn bij betaling via iDeal en vooruitbetaling bij de prijs inbegrepen. Bij betaling via Rembours en betaling via PayPal worden additionele kosten in rekening gebracht. Voor bezorging buiten Nederland wordt een bijdrage voor de verzendkosten in rekening gebracht.
4. Lid 3 van dit artikel geldt ook voor artikelen uit de categorie "2e bestelling", voorzover deze worden meebesteld met een "full price" artikel. Indien een artikel uit de categorie "2e bestelling" niet wordt besteld in combinatie met een "full price" artikel zullen er, na het afronden van de bestelling, additionele verzendkosten in rekening worden gebracht.
5. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan is Portecenter.nl gehouden het bestelde product te leveren voor de prijs zoals deze ten tijde van de bestelling geldig was.

1. Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
   • Vooruitbetaling
   • iDeal
   • PayPal
   • Rembours
   Portecenter.nl kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
2. Een remboursbetaling vindt contant plaats of op een door de vervoerder te bepalen wijze van betalen. Bestellingen boven € 2.000, - worden niet in één zending onder rembours bezorgd.
3. Bij vooruitbetaling moet het totaal verschuldigde bedrag binnen tien (10) werkdagen na de bestelling op de rekening van Portecenter.nl zijn bijgeschreven. Na deze termijn zal de bestelling door Portecenter.nl worden geannuleerd.
4. Bij betaling via Rembours en PayPal worden bovenop de bezorgkosten additionele verwerkingskosten in rekening gebracht. Voor tarieven zie betaalmogelijkheden.
5. Indien een betaling via Rembours door de Koper bij bezorging wordt geweigerd, zal door Portecenter.nl alle met de verzending en retournering gemoeide kosten in rekening worden gebracht.
6. Indien voor een betaalwijze met een creditcard (via PayPal) wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. Portecenter.nl is geen partij in de relatie tussen de Koper en de kaartuitgever.

1. Een cadeaubon wordt slecht éénmaal verstrekt en is slechts éénmaal geldig.
2. Een kortingscode is 1 jaar geldig na uitgiftedatum, deze vervaldatum staat vermeld op de cadeaubon.
3. Cadeaubonnen zijn inwisselbaar bij alle bestellingen op Portecenter.nl.
4. Cadeaubonnen zijn niet voor geld inwisselbaar.
5. Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
6. In geval bij het verzilveren van een cadeaubon het totaal bedrag van de bestelling kleiner is dan het vermelde bedrag op de cadeaubon bestaat er geen recht op geld teruggave.
7. Indien er kortingsacties zijn wordt dit in de nieuwsbrief of bij het product vermeld.
8. Kortingscodes zijn enkel geldig voor het desbetreffende product. Indien een actieve kortingscode wordt gebruikt voor een ander product, dient de klant het resterende bedrag bij te betalen, dan wel houdt Portecenter.nl zich het recht voor de bestelling te annuleren.

1. Spaaracties betreffen het sparen van zogenaamde Portecenter Punten (PP), de voorwaarden waaronder punten worden verkregen en de waarde van de punten staan vermeld in de menu-optie Portecenter Punten.
2. Portecenter Punten zijn niet inwisselbaar voor geld.
3. Portecenter Punten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
4. Portecenter Punten worden geregistreerd op klantnummer.
5. Portecenter Punten worden berekend aan de hand van het totaal te betalen bedrag zoals deze is vermeld onderaan de factuur, hierin worden eventuele rembours of PayPal kosten niet meegerekend.
6. Portecenter Punten kunnen niet worden ingewisseld voor de aanschaf van verf of gereedschappen.
7. In geval bij het verzilveren van een kortingscode het totaal bedrag van de bestelling kleiner is dan het bedrag van de kortingscode bestaat er geen recht op geld teruggave.

1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Portecenter.nl ernaar om bestellingen waarvoor de volledige betaling op werkdagen voor 16.00 uur is ontvangen die op diezelfde dag te verzenden. Indien voorradig zullen wij tenminste streven de bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de volledige betaling te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
2. Op sommige plekken op de internetsite worden verwachtte afleverdata weergegeven. De verwachtte afleverdata zijn gebaseerd op informatie van onze leveranciers en betreffen slechts een indicatie. Werkelijke afleverdata kunnen hiervan afwijken. Aan de verwachtte afleverdata kunnen door de Koper geen rechten worden ontleend.
3. Indien een artikel niet binnen 30 dagen na bestelling door Portecenter.nl kan worden geleverd, heeft de Koper het recht de bestelling kosteloos te annuleren. Dit geldt ook voor eventuele deelleveringen.
4. Bestelling met een totaal bedrag van meer dan € 100,- worden verzekerd verzonden. Dit houdt onder ander in dat het product verzekerd is tegen verlies of schade. Uitzondering hierop is software, deze worden in beginsel als brievenbuspost verzonden.
5. Zodra de bestelling is verzonden ontvangt de Koper een Track & Trace code, waarmee status en voortgang van de aflevering kan worden gevolgd.
6. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Portecenter.nl streeft ernaar vertragingen binnen één werkdag telefonisch of per e-mail aan de Koper te melden.
7. Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
8. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de Koper.
9. Pakket wordt beschouwd te zijn geleverd op het juiste adres aan de hand van de track & trace informatie zoals deze bij TNT post bekend is.
10. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
11. Indien de levering in gedeelten geschiedt, dan heeft Portecenter.nl het recht iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.
12. Levering van de artikelen geschiedt op volgorde van ontvangst van de betaling. Indien het bestelde ten tijde van ontvangst van de betaling niet meer in voorraad is, zal de Koper hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gesteld. De Koper heeft dan het recht de bestelling te annuleren.
13. De Koper is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Bij gebreke daarvan is Portecenter.nl gerechtigd, op grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek, te vorderen dat de bevoegde rechter Portecenter.nl van de verbintenis tot levering van de overeengekomen producten zal bevrijden, dan wel om zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van de koopprijs van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de Koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Portecenter.nl gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.

9. Afkoelperiode, Herroeping en Ruiling

1. De Koper kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd producten waarvan de verzegeling (seal) verbroken is. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
2. In geval van ontbinding is de Koper verplicht het ontvangen product binnen 7 werkdagen na de ontbinding aan Portecenter.nl terug te zenden in de staat waarin de Koper het product heeft ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Koper.
3. Indien de Koper van het herroepingsrecht, zoals vermeld in artikel 9.1, gebruik heeft gemaakt, dan draagt Portecenter.nl binnen 14 dagen zorg voor terugbetaling van het door de Koper aan Portecenter.nl betaalde middels een bankoverschrijving.
4. Portecenter.nl is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.
5. Ruilen is slechts dan mogelijk als het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren.
6. Het ruilen van producten die uitsluitend op verzoek van Koper door Portecenter.nl voor Koper worden besteld is niet mogelijk.

1. Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, op de Koper over, nadat deze het volledig verschuldigde bedrag van de bestelling heeft voldaan.
2. De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten van Koper, die betrekking hebben op gebreken aan het product of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de Koper, binnen 7 dagen na levering, aan Portecenter.nl worden gemeld, tenzij in bevestigingsmail anders aangegeven. Hierbij geldt de afleverdatum zoals vermeld bij de track & trace code als leidend.
2. Indien een geleverd product binnen de garantie termijn gebreken vertoont, kan de Koper contact opnemen met de klantenservice van Portecenter.nl. Portecenter.nl zal contact leggen met de leverancier van het desbetreffende product, zodra de te volgen procedure bekend is zal Portecenter.nl zo spoedig mogelijk de Koper hiervan op de hoogte stellen.
3. In beginsel geldt voor door Portecenter.nl geleverde producten de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende artikel wordt vastgesteld. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient Koper binnen een termijn van twee maanden na ontdekking hiervan, Portecenter.nl in kennis te stellen. Kopers komen de rechten toe zoals die in Boek 7, titel 1, afdelingen 1 - 7 BW zijn opgenomen.
4. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen:
   • indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
   • indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Portecenter.nl of de fabrikant zijn verricht;
   • indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
   • indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
   • indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
5. Op demonstratiemodellen kan een verminderde garantie van toepassing zijn.
6. Wanneer er voor het achterhalen van een defect van het product of onderdeel van het product, welke is uitgesloten van garantie, onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn deze kosten altijd voor rekening van de Koper. Portecenter.nl streeft ernaar hiervan van tevoren melding te maken. Het achterwege blijven van deze melding ontslaat de Koper niet van de verplichting tot het betalen van deze kosten.
7. Kosten welke worden gemaakt ten behoeve van het aanbieden van een te repareren product aan Portecenter.nl of één van diens leveranciers komen voor rekening van Portecenter.nl.
8. Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer de Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kostenopgave, dan kan zij haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoekskosten. Wanneer de Koper deze onderzoekskosten (6) maanden na het aanbieden van de kostenbegroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van het product aan Portecenter.nl.
9. Indien de Koper klachten heeft over de dienstverlening van Portecenter.nl of over één van diens aangeboden producten dan kan de Koper contact opnemen met de klantenservice van Portecenter.nl.

1. Portecenter.nl is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. Portecenter.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
2. Indien Portecenter.nl om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
3. De Koper is gehouden Portecenter.nl te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Portecenter.nl zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
4. Het is mogelijk dat Portecenter.nl op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Portecenter.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik daarvan.

1. In geval van overmacht is Portecenter.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen. Portecenter.nl is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite of internet diensten van derden, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.

1. De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de internetsite berusten bij Portecenter.nl, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
2. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
3. Het is de Koper verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, als bijvoorbeeld verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Portecenter.nl, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik van het product zelf.

1. Portecenter.nl zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid.
2. Portecenter.nl neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.

1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Portecenter.nl, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Assen, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.

1. Portecenter.nl is gevestigd Schans Portugal 14 te Een en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Meppel onder nr. 04082180. Het BTW-identificatienummer is NL1941.72.922.B01.
2. Portecenter.nl klantenservice is op werkdagen tussen 8.00 en 16.00 uur bereikbaar op 0592-656224.
3. Portecenter.nl streeft ernaar om de door haar ontvangen e-mails binnen twee werkdagen te beantwoorden.
4. Bij eventuele prijsvragen of acties kan er over de uitslag niet worden gecorrespondeerd.

Algemene Voorwaarden Portecenter.nl, 2 augustus 2009.

Klik hier om deze algemene voorwaarden te downloaden en op te slaan.